• page_banner

pogosta vprašanja

faq_blu

Kakšna je vaša garancijska doba?

Nudimo dve leti garancije na AC polnilnike in enoletno garancijo na DC polnilnike.Če pride do nepravilnosti pri polnilnikih, uporabite naslednje postopke kot poprodajno politiko, bodisi na domačem ali mednarodnem trgu:

1. Za nekatere preproste težave, kot so nenormalno delovanje, anomalije ožičenja in okvare omrežja, nudimo podporo na daljavo, medtem ko stranka izvaja vzdrževanje na kraju samem.

2. Kompenziramo zapletene težave ali nevarnosti kakovosti tako, da kupcu zagotovimo rezervne dele/enote za zamenjavo okvarjenih delov/enot.Prodajalec je odgovoren za stroške transporta za pošiljanje rezervnih delov/enot kupcu, mi pa izberemo način transporta.

Kakšne so prednosti zmogljivosti, varnosti in zanesljivosti polnilnikov ACE??

Naše polnilne postaje imajo visoke ocene IP (IP65 in IP55) z varnostnimi funkcijami, kot so zaščita pred pregrevanjem, zaščita pred kratkim stikom in zaščita pred puščanjem.

Kakšne certifikate ima ACEcharger?

Naši izdelki temeljijo na 62 lastniških patentih, ki zagotavljajo poglobljeno poznavanje tehnologije za ponudbo polnilne postaje najvišje kakovosti in z garancijami.

Pred oddajo naročila si boste lahko ogledali vse naše certifikate, vendar vam zagotavljamo, da z ACEchargers ne boste imeli težav pri uvozu izdelka na vaš referenčni trg.Smo plačilno sposobno, strokovno in zahtevno podjetje.

Ali obstajajo popusti za množične nakupe in dolgoročna sodelovanja?

Ponujamo cenovne popuste za velika naročila, prilagodljive plačilne pogoje in možnosti skupnega razvoja in prilagajanja izdelkov.

Ali imate zahtevani minimalni znesek naročila?

Da, lahko sprejmemo 1-2 vzorcev za prvo naročilo;ko pa gre za množična naročila, je treba upoštevati MOQ za vsak izdelek.

Kako dolgo običajno traja navedba?

Dobavni rok za vzorce je približno 7 dni.Po prejemu plačila depozita je dobavni rok za množično proizvodnjo 20–30 dni.Ko (1) prejmemo vaš depozit in (2) prejmemo vašo končno odobritev za vaše izdelke, začnejo veljati dobavni roki.Prosimo, pogovorite se o svojih potrebah s svojim prodajalcem, če so naši dobavni roki v nasprotju z vašim rokom.Potrudili se bomo, da bomo zadovoljili vaše potrebe.Večino časa lahko to dosežemo.

Kakšne vtičnice ponujate?

Na izbiro so vam vse vrste vtičev:

čepi

Naše podjetje se nenehno razvija, zato svojim strankam vedno ponujamo inovativne rešitve.Imamo vse vrste polnilnih postaj, pa tudi različne napeljave in drugo bistveno tehnologijo za polnjenje vozil.

Po drugi strani pa vsi naši izdelki omogočajo visoko stopnjo prilagajanja.Zahvaljujoč temu je mogoče oblikovati polnilne sisteme z vašim logotipom, specifično embalažo ali uporabniškim priročnikom po vaših željah.

V primeru, da ima vaše podjetje posebno potrebo, nam lahko pišete sporočilo in preučili bomo možnost, da vam ponudimo prilagojene rešitve.Pri ACEchargers imamo ekipo nagrajenih inženirjev, ki lahko zagotovijo pravi odgovor za vsako stranko.

Ali so vaše polnilne postaje plug and play?

jaPri ACEchargers si prizadevamo, da bi kdorkoli lahko uporabljal naše polnilne točke.Zasnovali smo jih z mislijo na povprečnega uporabnika, ki išče izdelek, ki je enostaven za uporabo in odlično deluje.

To nas je vodilo k razvoju vseh naših izdelkov z mislijo na koncept plug and play.Pravzaprav maksimalno skrbimo za dizajn, da ustvarimo privlačne linije, ki pritegnejo pozornost kupca.Prav tako se prilagajamo standardu moči, vrsti vtiča in napetosti trga končnega kupca, da zagotovimo, da naša polnilna postaja oddaja zaupanje in varnost.

ŽELITE SODELOVATI Z NAMI?